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URHEBERRECHT
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DATENSCHUTZ
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GOOGLE ANALYTICS
Diese Website nutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. („Google“). Google Analytics verwendet sog. „Cookies“, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website (einschließlich Ihrer IP-Adresse) wird an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Google wird diese Informationen benutzen, um die Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten für die Websitebetreiber zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu erbringen. Auch wird Google diese Informationen gegebenenfalls an Dritte übertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag von Google verarbeiten. Google wird in keinem Fall Ihre IP-Adresse mit anderen Daten von Google in Verbindung bringen. Sie können die Installation der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich nutzen können. Durch die Nutzung dieser Website erklären Sie sich mit der Bearbeitung der über Sie erhobenen Daten durch Google in der zuvor beschriebenen Art und Weise und zu dem zuvor benannten Zweck einverstanden. Die Daten von Google Analytics stehen uns nur in anonymer Form zur Verfügung und werden ausschließlich für statistische Auswertungen verwendet. Diese Daten erlauben uns keine Rückschlüsse auf Ihr persönliches Nutzungsverhalten und werden von uns nicht mit anderen personenbezogenen Daten in Verbindung gebracht.
TIDIO
Unsere Website bietet die Möglichkeit Tidio zu nutzen um mit unserer Kundenbetreuungsabteilung über die Website in Kontakt zu treten. Tidio ist eine Chat Plattform von der
Tidio Ltd, 220C Blythe Road, W14 0HH, London, Vereinigtes Königreich (UK), der
Tidio LLC, 180 Steuart St., California 94119, San Francisco, USA und der
Tidio Poland Sp. z o.o., Wojska Polskiego 81, 70-481 Szczecin, Polen.
Vertrag zur Datenverarbeitung
Zur Datenverarbeitung hat die Collective Energy GmbH einen Vertrag mit der Tidio Poland Sp. z o.o. geschlossen. Hierbei handelt es sich um einen datenschutzrechtlich vorgeschriebenen Vertrag, der gewährleistet, dass der Anbieter von Tidio die personenbezogenen Daten unserer Websitebesucher nur nach unseren Weisungen und unter Einhaltung der DSGVO verarbeitet.
Die Nutzung der Chat Funktionalität ist optional und kann über die Cookie Einstellung unter Zustimmung verwalten unter Marketing deaktiviert werden. Sie aktivieren die Chatfunktionalität durch Klick auf . Sobald Sie mit dem Chatprogramm zu interagieren beginnen wird Tidio lokal auf Ihrem Gerät Cookies installieren um Ihnen zu ermöglichen Ihren Chatverlauf auf dem Gerät nachverfolgen zu können. Durch die Interaktion mit dem Chat Programm wird eine direkte Verbindung zu den Diensten von Tidio hergestellt.
Wie erfolgt die Speicherung Ihrer Daten
Die Speicherung erfolgt in einer Datenbank auf einem Server von Tidio. Die Übermittlung von Daten in die Vereinigten Staaten oder das Vereinigte Königreich unterliegt den EU-Standardvertragsklauseln gem. Art. 46. Abs. 2 und 3 der DSGVO. Was die Angemessenheit des Datenschutzniveaus im Vereinigten Königreich betrifft, so gibt es auch eine Angemessenheitsentscheidung der EU-Kommission. Weitere Informationen zu diesem Thema finden Sie unter:
https://ec.europa.eu/info/sites/default/files/decision_on_the_adequate_protection_of_personal_data_by_the_united_kingdom_-_general_data_protection_regulation_de.pdf
Wenn Sie weitere Informationen darüber benötigen, wie Tidio Ihre Daten schützt, können Sie die folgenden Links besuchen:
Welche Daten werden gespeichert?
Zumindest die IP-Adresse und gerätebezogene Informationen werden erhoben und genutzt, um den Chatverlauf pseudonymisiert zu speichern. Sollten persönliche Daten von Ihnen gespeichert werden müssen, so werden Sie im Chatverlauf darauf hingewiesen und um Ihr Einverständnis gebeten. Sofern Sie zustimmen werden
- Ihr Name
- Ihre E-Mail-Adresse
- ggf. Ihre Telefonnummer
- Informationen zu Ihrem Anliegen (z.B. Gegenstand der Interaktion, Organisationsform, Projektart und Projektfläche)
- Nutzungsdaten (z.B. Chatdauer, Anzahl der Interaktionen)
gespeichert.
Wofür werden Ihre Daten verwendet?
Die Collective Energy GmbH verwendet die Daten die Sie auswählen oder in den Chatbot eingeben ausschließlich für den Zweck Ihnen den bestmöglichen Service bieten zu können und über das Anliegen, bezüglich welchem wir Sie kontaktieren dürfen, Bescheid zu wissen. Nach erfolgter Kontaktaufnahme durch Collective Energy werden Ihre Daten von der Datenbank auf dem Tidio Server wieder gelöscht.
Eine über den hier beschriebenen Nutzungsumfang hinausgehende Nutzung der von Ihnen angegebenen persönlichen Daten wird von Collective Energy nicht durchgeführt.
Ihre Rechte bezüglich der Verwendung Ihrer Daten
Soweit wir Ihre Daten mit Ihrer Einwilligung erhalten und verarbeiten, haben Sie uns gegenüber die folgenden Rechte. Entsprechende Anfragen können Sie uns per E-Mail an office@collective-energy.at übermitteln.
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- Informationen: Falls erforderlich, informieren wir Sie gerne darüber, wie und zu welchem Zweck wir Ihre Daten verarbeiten. Weitere Einzelheiten zu Ihrem Recht auf Information finden Sie in Artikel 15 der Datenschutz-Grundverordnung.
- Einschränkung der Verarbeitung: Sie können uns auffordern, die Verarbeitung Ihrer Daten einzuschränken. Unter welchen Bedingungen dies möglich ist und alles andere über Ihr Recht, die Verarbeitung einzuschränken, finden Sie in Artikel 18 der Datenschutz-Grundverordnung.
- Berichtigung: Wenn Sie es wünschen, werden wir Ihre Daten korrigieren und/oder ergänzen. Unter welchen Bedingungen dies möglich ist und alles andere über Ihr Recht auf Berichtigung finden Sie in Artikel 16 der DSGVO.
- Löschung: Sie können uns bitten, Ihre Daten zu löschen. Die Bedingungen, unter denen dies möglich ist, und alles Weitere über Ihr Recht auf Löschung finden Sie in Artikel 17 der DSGVO.
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